Política de Envío
1. Plazos de Entrega
- Los pedidos se procesan y envían dentro de 1-2 días hábiles para móviles en stock después de la confirmación del pago.
- El tiempo de entrega para móviles bajo pedido es de 10-20 días naturales dependiendo de la ubicación del cliente.
- En períodos de alta demanda, como promociones o festivos, los plazos de entrega pueden extenderse.
2. Costos de Envío
- Ofrecemos envío gratuito en todo nuestro catalogo
3. Seguimiento del Pedido
- Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas monitorizar el estado de tu envío.
4. Áreas de Envío
- Realizamos envíos a toda España, incluidas las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. Las entregas fuera de la península pueden tener tiempos de entrega adicionales.
- Actualmente, no realizamos envíos internacionales.
5. Problemas con el Envío
- Si experimentas algún problema con la entrega de tu pedido, por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente en admin@goldenmarket.es whatsapp al +34 613969132
Política de Envío Contra Reembolso con Comisión de 14.90€
1. Definición del Servicio: El servicio de envío contra reembolso permite al cliente pagar su pedido en el momento de la entrega. Este servicio está disponible para todos los productos ofrecidos en nuestra tienda en línea.
2. Comisión del Servicio: Al optar por el pago contra reembolso, se aplicará una comisión adicional del 14.90€ sobre el valor total del pedido, que incluye el precio de los productos más los gastos de envío.
3. Cálculo del Valor Total: El valor total del pedido se calculará sumando el costo de los productos seleccionados más los gastos de envío aplicables. Sobre este total, se aplicará la comisión del 14.90 €, que deberá ser abonada por el cliente al momento de recibir el pedido.
4. Términos y Condiciones:
- La comisión del 14.90€ es no reembolsable y se aplicará independientemente del motivo de la devolución del pedido, salvo en casos de error por parte de la tienda o producto defectuoso.
- El pago contra reembolso solo está disponible para pedidos dentro del territorio nacional.
- El cliente debe asegurarse de tener el importe exacto en efectivo al momento de la entrega, ya que el mensajero podría no tener cambio.
- En caso de que el cliente no pueda realizar el pago en el momento de la entrega, el pedido será almacenado en la oficina de correos mas cercana a la ubicación de entrega.
5. Excepciones:
- No se permitirá el pago contra reembolso en pedidos cuyo valor exceda un límite establecido, el cual se informará al cliente al momento de realizar la compra.
- La empresa se reserva el derecho de rechazar el envío contra reembolso en casos de clientes con historial de devoluciones frecuentes o problemas en pagos anteriores.
6. Modificaciones y Cancelaciones:
- La empresa se reserva el derecho de modificar o cancelar esta política en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio será informado a través de nuestros canales oficiales y se aplicará a futuros pedidos.
7. Aceptación de Términos: Al seleccionar la opción de pago contra reembolso, el cliente acepta los términos y condiciones establecidos en esta política.